Kargo politikası

 Teslimat adresleri aşağıdaki adreste olan siparişler için ücretsiz ekspres kargo hizmeti sunmaktan mutluluk duyuyoruz. Türkiye. Uluslararası siparişler, genellikle 5-7 iş günü içinde gelen DHL Express ile gönderilir. Ayrıca hafta sonları/tatil günlerinde verilen siparişlerin bir sonraki iş günü işleme alınacağını lütfen unutmayın.

Tüm HiVa Atelier ürünleri, HiVa markalı bir kutu ve toz torbası içinde teslim edilir. HiVa Atelier, yerel gümrük makamları herhangi bir ürüne el koymak veya ek vergi veya vergi talep etmek isterse sorumlu tutulamaz. Alıcı bu ücretleri ödemekle yükümlüdür. Hedef ülkeye bağlı olarak siparişiniz için yerel vergiler ve harçlar olabilir. Bu ücretleri sizin için hesaplayabilirsek, siparişinizi tamamlamadan önce toplama eklenecektir. Vergi ve harçların hesaplanamadığı ülkeler için teslimat sırasında kuryeye ödemeniz gerekecektir. Daha fazla bilgi için lütfen yerel gümrük idarenizle iletişime geçin. Nakliye hakkında başka sorularınız varsa, lütfen web sitemizdeki sohbet işlevini kullanın veya bize e-posta gönderin. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız! Bir paket teslim edildikten ve/veya imzalandıktan sonra kaybolan eşyalardan HiVa Atelier'in sorumlu olmadığını unutmayın.

 MAĞAZADAN AL

Siparişler İstanbul'daki HiVa Atelier mağazasından ücretsiz olarak alınabilir. Siparişiniz mağazadan alınmaya hazır olduğunda bir e-posta alacaksınız.

Bir mağazadan siparişinizi alırken ihtiyacınız olacak:
• Sipariş onayı e-postanızın dijital veya basılı bir kopyasını sunmak için.
• İşlemi tamamlamak için kullanılan kredi veya banka kartı.
• Mağazada sipariş alınırken fotoğraflı kimlik istenecektir.

• Siparişi sizin adınıza birisi topluyorsa, imzalı yazılı izniniz ve ayrıca

Yukarıdaki.

ÖDEMELER VE VERGİLER

Satış vergi ve harçları, siparişinizi teslim aldığınız yere göre site üzerinden hesaplanmakta olup, satın alma sırasında ödeme ekranında ve sipariş faturanızda detaylandırılmaktadır. Sipariş faturanızı HiVa Hesabınız üzerinden indirebilir veya Müşteri Hizmetleri ekibimizden talep edebilirsiniz. Türkiye dışında teslimat için hivaatelier.com'dan mal sipariş ederken, siparişiniz, paket teslimat ülkenize ulaştığında alınan ithalat vergilerine ve vergilerine tabi olabilir. Gümrük işlemleri için ek masraflar sizin tarafınızdan karşılanmalıdır ve ne yazık ki bu masraflar üzerinde hiçbir kontrolümüz yoktur ve ne olabileceği konusunda bilgi veremiyoruz. Gümrük politikaları ülkeden ülkeye büyük farklılıklar gösterir, bu nedenle daha fazla bilgi için yerel gümrük idarenizle iletişime geçmenizi tavsiye ederiz.

Diğer sorularınız için lütfen Bizimle iletişime geçin .