Gizlilik politikası

BÖLÜM 1 – BİLGİLERİNİZLE NE YAPIYORUZ?

Mağazamızdan bir ürün satın aldığınızda, alım satım sürecinin bir parçası olarak, adınız, adresiniz ve e-posta adresiniz gibi bize verdiğiniz kişisel bilgileri toplarız.

Mağazamıza göz attığınızda, tarayıcınız ve işletim sisteminiz hakkında bilgi edinmemize yardımcı olan bilgileri sağlamak için bilgisayarınızın internet protokolü (IP) adresini de otomatik olarak alırız.

E-posta pazarlaması: İzninizle, size mağazamız, yeni ürünler ve diğer güncellemeler hakkında e-postalar gönderebiliriz.

BÖLÜM 2 – ONAY

Onayınızı nasıl alıyoruz?

Bir işlemi tamamlamak, kredi kartınızı doğrulamak, sipariş vermek, teslimatı düzenlemek veya bir satın almayı iade etmek için bize kişisel bilgilerinizi sağladığınızda, bu bilgileri toplamamıza ve yalnızca o belirli nedenle kullanmamıza onay verdiğinizi varsayarız.

Kişisel bilgilerinizi pazarlama gibi ikincil bir nedenle istersek, ya doğrudan sizden açık onayınızı isteyeceğiz ya da size reddetme fırsatı sunacağız.

Onayımı nasıl geri çekerim?

Onay verdikten sonra fikrinizi değiştirirseniz, sizinle iletişim kurmamız, bilgilerinizin toplanmaya, kullanılmaya veya ifşa edilmeye devam etmesi için verdiğiniz onayı, info@hivaatelier.com adresinden bizimle iletişime geçerek veya aşağıdaki adrese posta göndererek istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz:

Hiva Tasarım Deri Mam.İth.İhr.San.Tic.Ltd.Şti
Teşvikiye Mah. Ahmet Fetgari Sok. No:38/A Nişantaşı / Şişli / İstanbul

BÖLÜM 3 – AÇIKLAMA

Kişisel bilgilerinizi, yasalar gereği bunu yapmamız istenirse veya Hizmet Şartlarımızı ihlal ederseniz ifşa edebiliriz.

BÖLÜM 4 – PAYPAL, WOOCOMMERCE

Mağazamız WooCommerce üzerinde barındırılmaktadır. Bize, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi size satmamızı sağlayan çevrimiçi e-ticaret platformunu sunarlar.

Verileriniz, WooCommerce'in veri depolama, veritabanları ve genel uygulaması aracılığıyla saklanır. Verilerinizi bir güvenlik duvarının arkasındaki güvenli bir sunucuda depolarlar.

Ödeme:

Satın alma işleminizi tamamlamak için doğrudan bir ödeme ağ geçidi seçerseniz, WooCommerce kredi kartı verilerinizi depolar. Bu veriler, Ödeme Kartı Sektörü Veri Güvenliği Standardı (PCI-DSS) aracılığıyla şifrelenir. Satın alma işlemi verileriniz, yalnızca satın alma işleminizi tamamlamak için gerekli olduğu sürece saklanır. Bu işlem tamamlandıktan sonra, satın alma işlemi bilgileriniz silinir.

Tüm doğrudan ödeme ağ geçitleri, Visa, Mastercard, American Express ve Discover gibi markaların ortak çabası olan PCI Güvenlik Standartları Konseyi tarafından yönetilen PCI-DSS tarafından belirlenen standartlara uyar.

PCI-DSS gereklilikleri, kredi kartı bilgilerinin mağazamız ve hizmet sağlayıcıları tarafından güvenli bir şekilde işlenmesini sağlamaya yardımcı olur.

BÖLÜM 5 – ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLERİ

Genel olarak, tarafımızca kullanılan üçüncü taraf sağlayıcılar, bilgilerinizi yalnızca bize sağladıkları hizmetleri gerçekleştirmelerine olanak tanımak için gerekli olduğu ölçüde toplayacak, kullanacak ve ifşa edecektir.

Ancak, ödeme ağ geçitleri ve diğer ödeme işlemi işlemcileri gibi belirli üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının, satın almayla ilgili işlemleriniz için onlara sağlamamız gereken bilgilere ilişkin kendi gizlilik politikaları vardır.

Bu sağlayıcılar için, kişisel bilgilerinizin bu sağlayıcılar tarafından nasıl ele alınacağını anlayabilmeniz için gizlilik politikalarını okumanızı öneririz.

Özellikle, belirli sağlayıcıların sizden veya bizden farklı bir yargı bölgesinde bulunabileceğini veya tesislerine sahip olabileceğini unutmayın. Bu nedenle, bir üçüncü taraf hizmet sağlayıcısının hizmetlerini içeren bir işleme devam etmeyi seçerseniz, bilgileriniz o hizmet sağlayıcının veya tesislerinin bulunduğu yargı bölgesinin yasalarına tabi olabilir.

Örneğin, Kanada'da bulunuyorsanız ve işleminiz Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunan bir ödeme ağ geçidi tarafından işleniyorsa, bu işlemin tamamlanmasında kullanılan kişisel bilgileriniz, Patriot Act dahil olmak üzere Amerika Birleşik Devletleri yasaları uyarınca ifşa edilebilir.

Mağazamızın web sitesinden ayrıldığınızda veya bir üçüncü taraf web sitesine veya uygulamasına yönlendirildiğinizde, artık bu Gizlilik Politikası veya web sitemizin Hizmet Şartları tarafından yönetilmezsiniz.

Bağlantılar:

Mağazamızdaki bağlantılara tıkladığınızda, sizi sitemizden uzaklaştırabilirler. Diğer sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz ve onların gizlilik bildirimlerini okumanızı tavsiye ederiz.

Google Analytics:

Mağazamız, sitemizi kimlerin ziyaret ettiğini ve hangi sayfalara bakıldığını öğrenmemize yardımcı olması için Google Analytics kullanır.

BÖLÜM 6 – GÜVENLİK

Kişisel bilgilerinizi korumak için makul önlemleri alıyor ve sektördeki en iyi uygulamaları takip ederek bu bilgilerin uygunsuz bir şekilde kaybolmadığından, kötüye kullanılmadığından, erişilmediğinden, ifşa edilmediğinden, değiştirilmediğinden veya yok edilmediğinden emin oluyoruz.

Bize kredi kartı bilgilerinizi verirseniz, bu bilgiler güvenli soket katmanı teknolojisi (SSL) kullanılarak şifrelenir ve AES-256 şifrelemesi ile saklanır. İnternet üzerinden hiçbir aktarım yönteminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmamasına rağmen, tüm PCI-DSS gerekliliklerine uyar ve ek olarak genel kabul görmüş endüstri standartlarını uygularız.

BÖLÜM 7 – ÇEREZLER

Sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, bir sitenin veya hizmet sağlayıcısının, Web tarayıcınız aracılığıyla (izin verirseniz) bilgisayarınızın sabit diskine aktardığı küçük dosyalardır. Bu dosyalar, sitelerin veya hizmet sağlayıcı sistemlerinin tarayıcınızı tanımasını ve belirli bilgileri yakalayıp hatırlamasını sağlar. Çerezleri, alışveriş sepetinizdeki ürünleri hatırlamamıza ve işlememize, gelecekteki ziyaretleriniz için tercihlerinizi anlamamıza ve kaydetmemize, site trafiği ve site etkileşimi hakkında toplu veriler derlememize yardımcı olmak için kullanırız, böylece gelecekte daha iyi site deneyimleri ve araçları sunabiliriz.

BÖLÜM 8 – REŞİT OLMA YAŞI

Bu siteyi kullanarak, ikamet ettiğiniz eyalet veya bölgede en az reşit olma yaşında olduğunuzu veya ikamet ettiğiniz eyalet veya bölgede reşit olma yaşında olduğunuzu ve reşit olmayan bakmakla yükümlü olduğunuz kişilerin bu siteyi kullanmasına izin verdiğinizi beyan edersiniz.

BÖLÜM 9 – BU GİZLİLİK POLİTİKASINDAKİ DEĞİŞİKLİKLER

Bu gizlilik politikasını herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutarız, bu yüzden lütfen sık sık gözden geçirin. Değişiklikler ve açıklamalar, web sitesinde yayınlandıkları anda derhal yürürlüğe girecektir. Bu politikada önemli değişiklikler yaparsak, hangi bilgileri topladığımız, nasıl kullandığımız ve varsa hangi koşullar altında kullandığımız ve/veya ifşa ettiğimiz konusunda bilgi sahibi olmanız için burada güncellendiğini size bildireceğiz.

Mağazamız başka bir şirket tarafından satın alınırsa veya birleşirse, size ürün satmaya devam edebilmemiz için bilgileriniz yeni sahiplere devredilebilir.

SORULAR VE İLETİŞİM BİLGİLERİ

Hakkınızda sahip olduğumuz herhangi bir kişisel bilgiye erişmek, bunları düzeltmek, değiştirmek veya silmek, bir şikayette bulunmak veya sadece daha fazla bilgi almak isterseniz, Gizlilik Uyum Sorumlumuz ile info@hivaatelier.com adresinden veya posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz:

Hiva Tasarım Deri Mam.İth.İhr.San.Tic.Ltd.Şti
Teşvikiye Mah. Ahmet Fetgari Sok. No:38/A Nişantaşı / Şişli / İstanbul