Siparişiniz kuryeye teslim edildiğinde teslimat ayrıntılarını içeren bir gönderim onayı e-postası alacaksınız. HiVa Atelier, HiVa Atelier'in kontrolü dışındaki beklenmeyen gecikmelerden sorumlu değildir. Ön sipariş verilen ve Sipariş Üzerine Üretilen ürünler, ürün açıklama sayfasında belirtilen tahmini tarihte gönderilir. Bu öğeler, kullanıma sunulduğunda Ekspres aracılığıyla gönderilir.

Kargo Ücreti Ayrıntıları için lütfen Nakliye Politikası sayfamızı ziyaret edin.< /p>

Öğeleriniz gönderildikten sonra, siparişinizi kargo şirketi aracılığıyla takip etmeniz için bir bağlantı içeren bir onay e-postası alacaksınız.

Siparişiniz verildikten sonra gönderim veya teslimat bilgilerinizi değiştirmeniz gerekiyorsa, lütfen en kısa sürede Bize Ulaşın. Teslimat adresi de dahil olmak üzere gönderim bilgileri, sipariş gönderildikten sonra değiştirilemez.

İade ayrıntıları için lütfen burayı tıklayın.

Sepetinize eklemeden önce her ürün için seçtiğiniz karakterleri seçip önizleyebilirsiniz.

HiVa, çevrimiçi satın alma işlemleri için aşağıdaki ödeme şekillerini kabul eder: Ödemeler

Şu anda, sipariş başına yalnızca bir ödeme şekli kabul ediyoruz.

Tüm iletişim bilgileri için lütfen Bize Ulaşın sayfamızı ziyaret edin.

Her sayfanın alt kısmındaki HiVa e-posta listesine kaydolabilirsiniz. Haberler, etkinlikler ve stok yenileme bilgileri dahil olmak üzere Hiva güncellemelerini alacaksınız. HiVa'dan gelen e-postaların önemsiz e-posta klasörünüze teslim edilmesini önlemek için lütfen info@hivaatelier.com adresinin güvenli olarak işaretlendiğinden emin olun. Bizden aldığınız postaların alt kısmındaki "abonelikten çık"ı seçerek istediğiniz zaman aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

Hayır, kişiselleştirilmiş ürün iadesi talep edemezsiniz.